Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana KristalPoker mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member — tanpa bahasa yang membingungkan.
KristalPoker membangun kepercayaan bukan hanya melalui permainan yang adil, tapi juga melalui penanganan data yang bertanggung jawab.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server KristalPoker diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tidak ada data yang berpindah dalam bentuk terbaca.
Data pribadi member tidak pernah diperjualbelikan atau disewakan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial lainnya.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan dalam situasi tertentu meminta penghapusan data pribadimu yang tersimpan di sistem KristalPoker.
Data disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, firewall aktif, dan pemantauan ancaman siber secara real-time sepanjang waktu.
KristalPoker hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan.
Kamu dapat mengatur preferensi komunikasi kapan saja — termasuk memilih jenis notifikasi yang ingin diterima dan yang tidak melalui pengaturan Akun.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KristalPoker ("Kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi kamu sebagai Member saat menggunakan layanan yang tersedia di platform kami.
Dokumen ini berlaku untuk semua interaksi dengan KristalPoker — mulai dari saat kamu mengunjungi halaman Beranda, mendaftarkan akun, melakukan Deposit, memasang taruhan, hingga menghubungi tim dukungan kami. Dengan menggunakan layanan KristalPoker, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
KristalPoker berkomitmen untuk beroperasi secara transparan. Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan yang tidak kamu harapkan, dan kami selalu memberikan kontrol kepadamu atas informasi yang kamu bagikan kepada kami.
Kebijakan ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan KristalPoker. Keduanya membentuk kerangka lengkap hubungan antara Member dan Platform.
KristalPoker mengumpulkan data berdasarkan prinsip minimisasi — artinya kami hanya mengambil informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan aman dan sesuai regulasi. Berikut kategori data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, email, nomor telepon | Registrasi Akun |
| Dokumen KYC | KTP, selfie, bukti alamat | Verifikasi & Kepatuhan |
| Transaksi | Deposit, Penarikan, taruhan | Pemrosesan Keuangan |
| Teknis | IP, perangkat, cookie | Keamanan & Analitik |
| Komunikasi | Chat support, email masuk | Layanan Pelanggan |
Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan terbatas pada tujuan-tujuan berikut:
KristalPoker tidak menggunakan data Member untuk membuat profil psikografis, menarget iklan eksternal, atau keperluan lain di luar yang tercantum di atas.
KristalPoker memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum yang sah. Pemrosesan dilakukan atas dasar:
Kamu berhak menarik persetujuan untuk kategori pemrosesan berbasis persetujuan kapan saja melalui pengaturan preferensi komunikasi di Akun kamu.
KristalPoker tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut:
Mitra teknologi yang membantu operasional platform — termasuk penyedia infrastruktur server, sistem pemrosesan pembayaran, dan layanan analitik — dapat mengakses sebagian data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
KristalPoker wajib memberikan informasi kepada otoritas yang berwenang jika diminta secara sah berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku, termasuk dalam rangka investigasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.
Dalam situasi perlu untuk menegakkan hak hukum KristalPoker, termasuk investigasi internal atas dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan, data yang relevan dapat digunakan sebagai bukti dalam proses hukum.
Semua berbagi data dengan pihak ketiga dilakukan secara terukur, hanya data yang relevan, dan selalu dengan perlindungan kontraktual yang memadai untuk menjamin keamanan informasimu.
KristalPoker menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu untuk membantu platform mengenali sesi dan preferensimu.
Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi dasar platform. Untuk cookie analitik dan fungsional, kamu dapat mengelola preferensi melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi pengalaman penggunaan platform.
KristalPoker menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Member dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak semestinya.
Tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data Member, KristalPoker akan segera memberitahumu dan mengambil langkah mitigasi sesuai prosedur yang berlaku.
KristalPoker menyimpan data pribadi Member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu setelah menutup akun. Permintaan ini akan diproses sesuai kemampuan teknis dan tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami mempertahankan data tertentu untuk jangka waktu minimum yang ditetapkan oleh regulasi.
Sebagai Member KristalPoker, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Hak-hak ini dapat digunakan dengan menghubungi tim dukungan kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Kamu berhak memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan Akun atau tim dukungan.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi setelah penutupan akun.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur oleh regulasi.
Kamu berhak menerima salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data berbasis kepentingan sah, termasuk untuk tujuan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan KristalPoker melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu paling lambat 30 hari kerja.
Layanan KristalPoker secara tegas hanya ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. KristalPoker tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi milik pengguna di bawah umur.
Jika kami menemukan atau menerima laporan bahwa sebuah akun dimiliki atau digunakan oleh seseorang yang belum berusia 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan, semua data yang terkait akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku, dan transaksi yang terjadi akan ditinjau.
Orang tua atau wali yang mencurigai bahwa anak mereka telah mendaftarkan akun di KristalPoker diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami untuk penyelesaian yang cepat dan tepat.
KristalPoker dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Member melalui:
Perubahan minor yang tidak memengaruhi hak Member secara signifikan dapat diberlakukan langsung tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi yang sedang berlaku.
Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran yang tersedia:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan formal terkait hak-hak data, waktu respons dapat hingga 30 hari kerja sesuai kompleksitas permintaan.
KristalPoker menganggap serius setiap pertanyaan tentang privasi. Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil — ketenangan pikiran kamu sebagai Member adalah prioritas kami.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member yang bermain dengan tenang karena tahu datanya terlindungi oleh sistem enkripsi dan kebijakan yang transparan.